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1. Informações Gerais
A Voyala Moda é uma loja online de moda que oferece produtos cuidadosamente selecionados e enviados a clientes em Portugal e outros países da União Europeia. O acesso ao site e a realização de uma compra implicam na aceitação integral destes termos.
2. Condições de Compra
Para realizar uma compra em nosso site, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido caso identifiquemos dados incorretos, suspeita de fraude ou violação destes termos.
3. Preços e Pagamento
Todos os preços estão indicados em euros (EUR) e incluem IVA, salvo indicação contrária. Os preços e promoções podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros. A finalização do pedido será feita somente após a confirmação do pagamento.
4. Processamento e Envio
Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis. Após esse período, o pedido é entregue à transportadora, que se responsabiliza pela entrega no prazo estimado. Enviaremos um código de rastreio assim que o pedido for despachado.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros, como transportadoras, alfândegas ou eventos fora do nosso controle (greves, feriados, condições climáticas adversas, etc.).
5. Trocas e Devoluções
Você tem o direito de devolver sua compra no prazo de 14 dias após o recebimento, conforme nossa Política de Devolução. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato pelo e-mail info@voyalamoda.com com o número do pedido e o motivo.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site – incluindo textos, imagens, logotipo, layout e design – é de propriedade da Voyala Moda ou licenciado a ela. É proibido copiar, distribuir ou utilizar qualquer parte do site sem autorização prévia por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
Fazemos o possível para que todas as informações no site estejam corretas, mas não garantimos que não ocorram erros de digitação, imprecisões ou omissões. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros sem aviso prévio.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais relacionados ao uso do nosso site ou produtos, incluindo, mas não se limitando, a perdas de dados, lucros cessantes ou danos morais.
8. Modificações dos Termos
A Voyala Moda poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos que revise esta página periodicamente.
9. Contato
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